Оцените страницу

Подарки (49)

О себе

Официальная страница технической поддержки Привет!ру

 

Приветствуем всех гостей нашей страницы!

 

Вы попали на официальную страницу технической поддержки Привет!ру

 

Наши задачи - модерировать сайт, отвечать на ваши вопросы через e-mail и на сайте, в сообществе Привет!ру. Пожалуйста, учтите, что техническая поддержка не несет ответственности за концепцию сайта и его баги, мы лишь отвечаем на ваши вопросы и передаем информацию разработчикам для дальнейшего устранения багов.

 

По поводу обращений к нам у нас есть ряд советов и рекомендаций:

 

  1. Сложные технические проблемы направляйте нам через форму "Сообщить об ошибке" либо "Контакты". Эти сообщения прочитывает большее количество специалистов, в них также видны детали, которых мы не видим на сайте (тип вашего браузера и т.д.). Обязательно указывайте свой работающий e-mail, чтобы мы могли вам ответить.

 

  2. Предложения о дальнейшем развитии ресурса направляйте в сообщество Привет!ру: http://www.privet.ru/community/Comby

 

  3. Жаловаться на контент вы можете, нажимая на восклицательный знак рядом с любым контентом (постом, видео, фото). Вы можете пожаловаться на спам, разжигание национальной розни, порнографию.

 

  4. Пожалуйста, читайте наш блог: http://blogs.privet.ru/user/support_474 и Помощь сайта: http://www.privet.ru/faq Возможно вы найдете там ответы на свои вопросы.

 

  5. Мы не отвечаем на грубые сообщения, сообщения с риторическими вопросами (почему не работает то-то и то-то?), на каждое сообщение из многочисленных сообщений об одном и том же, на эмоциональные сообщения без технических подробностей. Пожалуйста, не путайте техподдержку сайта со службой психологической помощи.

 

  6. Из-за нашей загруженности возможны задержки с ответами на сообщения, также мы можем ответить не на все сообщения, особенно когда дело касается устранения багов, которые в данный момент есть у всех. Просьба извинить за все возможные неудобства, однако имейте в виду, что мы всегда стараемся максимально помочь вам в решении проблем.

 

  С уважением, Техническая поддержка Привет!ру

Интересы

Хочешь узнать мои интересы — напиши мне

Блог (16)

Музыкальные открытки в гостевых0 ) 15.01.2009 22:32

В последнее время многие пользователи стали размещать в гостевых книгах других пользователей музыкальные открытки, в связи с этим во многих профайлах появился нежелательный музыкальный фон, и, соответственно, в наш адрес стало поступать много жалоб. Просим не паниковать, а посмотреть внимательно ...

Спам на Привет!ру0 ) 15.01.2009 22:23

К нам приходят письма от многих пользователей, видимо, не очень искушенных в Интернет-общении. Они жалуются на то, что мы рассылаем им спам.Разъясняем: администрация Привет!ру делает рассылки достаточно редко, наши рассылки подписаны администрацией Привет!ру. Все остальное, что вам приходит - поч...

Ответы на письма пользователей0 ) 22.10.2008 19:51

В связи с большим количеством писем, к нам поступающих, пожалуйста, не обижайтесь на отсутствие ответа на письма об удалении профайла. Каждое такое письмо мы понимаем как заявку на удаление и выполняем при первой возможности. 

Еще раз о проблемах с авторизацией на сайте0 ) 22.10.2008 19:33

Подавляющее большинство писем, которые мы получаем от вас, говорят о проблемах с авторизацией на сайте. Реально, авторизация невозможна только тогда, когда у нас не работает сервер авторизации, в остальных же случаях невозможность авторизации обусловлена проблемами с вашей стороны.Какие это могут...

Что такое браузер, cookies0 ) 22.10.2008 19:24

Ве́б-обозрева́тель, или бра́узер (от англ. Web browser, бро́узер — неправильно [1][2]) — это программное обеспечение для поиска, просмотра веб-сайтов, то есть для запроса веб-страниц (преимущественно из Сети), для их обработки, вывода и перехода от одной страницы к другой. Больши...

Изменения в верстке старых профайлов38 ) 4.09.2008 12:47

Внимание владельцам старых профайлов!Произошло небольшое изменение: теперь разделы Избранное и Гостевая книга будут находиться только в самом низу вашего профайла, этих закладок в верхней части страницы не будет.  Просьба не обращаться к нам по поводу вашей реакции на это изменение, т.к. мы ...